KPD Services

Software voor de Bouw

Services

Comme une bonne utilisation d’un logiciel est primordiale pour atteindre les résultats escomptés, vous pourrez compter sur la compétence et le sens du service des collaborateurs de KPD, depuis l’écolage et la mise en route ainsi que pendant les nombreuses années d’utilisation.

Chaque impléméntation commence avec la réunion 'kick-off' et une phase de consultance, puis par l'installation et la paramétrisation.

Comme option, il vous est possible d'ajouter de la programmation sur mesure. De cette manière NOTRE logiciel devient VOTRE logiciel, propre aux besoins de votre entreprise!

Consultance

Nous souhaitons attirer votre attention sur l'importance que nous attachons à la mise en route d'une installation.

Celle-ci est précédée par une phase de consultance qui permet d'étudier les méthodes de travail de vos services et proposer la solution la mieux adaptée aux besoins.

Installation, paramétrisation et, optionellement, programmation sur mesure

Sur base de notre étude lors de la phase de consultance, nos logiciels sont adaptés à vos besoins.

Nous procédons ensuite à la paramétrisation du logiciel, sur base des décisions prises lors de la consultance.

Si possible et nécessaire, notre service Développements adapte les logiciels pour ajouter des fonctionnalités, des rapports et des ajouts sur mesure.

Formations sur mesure

Après la phase d'installation et de paramétrisation commence la phase la plus importante: la formation des utilisateurs proprement dite. Pour être concrète cette formation a lieu dans vos bureaux, avec vos données et les cas concrets que vous rencontrez.

Pendant la période de mise en route, le consultant qui a procédé à l'analyse initiale vérifie personnellement la bonne marche du projet.

Besoin d'une formation? Envoyez-svp un email avec description de vos besoins à Mme. Catherine Gressens, cgressens@kpd.be .

Des manuels sont à votre disposition dans les logiciels. Si vous ne les retrouvez pas, contactez notre service help desk:

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